Уверен многие из вас давно применяют в своей работе Директ-Маркетинг. Обычно это происходит так:

Вам поступает заявка по объекту. Вы берете контакты у клиента, в том числе емейл, и обещаете присылать ему предложения по подходящим помещениям на почтовый ящик. Вот это и есть один из инструментов директ-маркетинга - директ майл.

Термин директ-маркетинг сформировался в Америке и был впервые озвучен Лестером Вундерманом (англ. Lester Wunderman) в 1967 г. во время работы с такими брендами как American Express и Columbia Records .

Однако практика заказа товаров по почте имела место значительно ранее — с распространением пишущей машинки в конце XIX века. Тогда некоторые компании начали расширять географическую область предоставляемых услуг и собрали первые базы данных, то есть адресные списки потенциальных клиентов компании, по которым осуществлялась рассылка каталогов, рекламных буклетов, листовок и т. д.

Таким образом директ маркетинг и его главный инструмент — директ мейл (прямая адресная рассылка) — станут одними из наиболее востребованных видов рекламы.

Источник www. wikipedia. org

Затем для эффективной работы я сортирую заявки по отклику клиента на (холодный, горячий), метражу, направлению, продукции и т. д. Создаю тем самым свою базу данных. И все хорошо если заявок 10-20 (хотя и фигово с другой стороны).

Проведение мероприятий прямого маркетинга требует создания базы данных клиентов — структурированной, постоянно пополняемой и обновляемой информации о физических или юридических лицах и об их потребительских предпочтениях и потребностях, с целью последующей обработки данной информации и предложения клиентам продукции, соответствующей их запросам.

Базы данных в прямом маркетинге тесно связаны с CRM – концепцией управления взаимоотношениями с потребителями или клиентами, позволяющей консолидировать всю информацию о клиенте, а также упорядочить все стадии взаимоотношений с клиентами от маркетинга и продаж до послепродажного обслуживания.

Можно легко отправлять каждому письмо используя, к примеру The Bat. Но когда число переваливает за 50, отправить каждому письмо с предложением, никого не забыть, проверить получил ли адресат ваше сообщение становится очень сложно. Хотя поверю что кому-нибудь и не сложно держать все это в памяти, но затраты времени при не автоматизированной работе становятся большими.

В западном маркетинге прямой маркетинг относят к мероприятиям BTL. Директ-маркетинг зачастую использует прямую адресную рассылку сообщений целевым потребителям (представителям целевой аудитории) посредством почтовой связи, e-mail, SMS и т. д. Прямой маркетинг ориентирован не на целевые группы, а на отдельных индивидуумов.

Для автоматизации процесса и экономии времени вам помогут следующие программы.

Прямой маркетинг, директ-маркетинг — вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с получателем сообщения (потребителем (Business-to-consumer (B2C)) или клиентом среды «бизнес для бизнеса» (Business-to-business, B2B) с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивидууму, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников.

Многие Агентства Недвижимости уделяют директ-маркетингу очень большое внимание, а некоторые всю свою работу строят исключительно на работе с базой клиентов, не затрачивая больших средств на рекламу, периодически пополняя свою базу новыми заявками.

Директ - маркетинг позволит более качественно обрабатывать поступающие заявки по рекламе (повышает отдачу от рекламной компании, т. е. позволяет более эффективно расходовать средства).

Так же можно использовать директ маркетинг и для привлечения новых клиентов. Причем директ – маркетинг это очень низко-затратный способ. Для проведения рекламной компании ( покупка базы емейлов, отправка обычного письма по адресату) и для отслеживания откликов и автоматизации процесса потребуются только софт, немного денег и ваше умение.

Думайте. Общайтесь. Делайте сами. Не усложняйте.

Удачи, сдавайте помещения!